Návrh webu
Podpora

Jak vám můžeme pomoct?

Najděte návod, nebo se nám rovnou ozvěte. Odpovídá vám člověk, ne robot.

Všechny služby běží bez problémů
Úroveň podpory

Co můžete čekat podle modelu

StickProPro Max
E-mail a hlášení z aplikacedo 24 hdo 24 hpřednostně
Telefonická podpora
Vzdálená pomoc na boxu
Výměna boxu při poruše do 3 prac. dnůdo 2 prac. dnůdo 24 h
Hlídání provozu
Časté otázky

Rychlé odpovědi

Co když vypadne internet?

Obrazovka hraje dál obsah uložený v boxu. Jakmile se internet vrátí, stáhnou se změny, které jste mezitím udělali.

Co když vypadne proud?

Box se po návratu proudu sám zapne a pokračuje tam, kde skončil. Nemusíte nic dělat.

Může na box sáhnout personál?

Může, ale nic nepokazí. Box je zamčený, neukáže žádné menu ani jiné aplikace a program nejde přepnout.

Jak dlouho trvá, než se změna projeví?

Obvykle pár vteřin. Záleží na rychlosti internetu v podniku a velikosti videa.

Můžu si obsah připravit sám v jiném programu?

Ano. Do aplikace nahrajete jakoukoli fotku nebo video. Doporučujeme rozlišení 1920 × 1080 bodů, pro Pro Max i 4K.

Kolik uživatelů může aplikaci používat?

Libovolný počet. Pozvat můžete třeba vedoucí směny, aby mohla měnit polední menu.

Jak box vrátím, když předplatné ukončím?

Pošlete ho poštou na naši adresu, nebo si ho vyzvedneme. Instrukce dostanete e-mailem.

Nic jsme nenašli. Zkuste jiné slovo, nebo nám rovnou napište.

Další krok

Podívejte se, jak by to vypadalo u vás.

Proklikejte si aplikaci bez registrace, nebo nám napište pár slov o vašem podniku. Ozveme se do jednoho pracovního dne.